Compromiso de Confidencialidad: Política de Datos de Nuestra Perfumería
Para nosotros, la confianza es la esencia de nuestra relación con el cliente. Por ello, y en estricto acatamiento a la legislación mexicana en materia de protección de datos, establecemos este documento que rige el manejo de tu información personal en el contexto de nuestra tienda de esencias y perfumes españoles.
El simple acto de suministrarnos tus datos para una compra o consulta implica la aceptación tácita de las condiciones de este aviso y el reconocimiento de tus derechos ARCO (de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
La información que recabamos puede ser de los siguientes tipos, según sea necesario:
Datos Identificativos: Nombre completo.
Datos de Contacto: Correo electrónico y teléfono.
Datos de Ubicación: Dirección detallada para envíos o facturación (calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado, país).
Datos Fiscales (para facturación): Razón Social, RFC y domicilio fiscal completo.
UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN RECABADA
La finalidad principal es proporcionarte un servicio excepcional. Usamos tus datos para:
Ejecutar y entregar tu pedido de fragancias.
Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o transacción.
Enviar, solo con tu consentimiento expreso, información sobre nuevos lanzamientos, consejos sobre aromas o promociones especiales.
Tecnologías de Navegación (Cookies y Similares): Nuestro sitio web emplea cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Estas tienen distintas funciones: algunas son estrictamente necesarias para que la tienda funcione (como recordar los artículos en tu carrito); otras nos permiten analizar el tráfico de forma agregada para saber qué familias olfativas son más populares y así ajustar nuestro inventario. Puedes gestionar tus preferencias sobre cookies a través de la configuración de tu navegador; sin embargo, deshabilitar algunas podría afectar la funcionalidad del sitio.
CONDICIONES DE COMPARTIR INFORMACIÓN
Tu información es tratada como confidencial. Solo se realizarán transferencias o divulgaciones en los supuestos previstos por la ley, tales como requerimientos de autoridad judicial, o para fines de colaboración con fuerzas de seguridad en investigaciones legítimas. Para la operación del servicio, compartimos únicamente los datos indispensables con procesadores de pago y compañías de mensajería, quienes actúan como encargados del tratamiento bajo contratos que garantizan la confidencialidad.
INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA
Contratamos los servicios de una empresa líder en soluciones de comercio electrónico para alojar nuestra tienda en línea. Esta empresa proporciona la plataforma tecnológica y los servidores donde se almacenan los datos de forma cifrada. Seleccionamos este tipo de proveedores por su reputación y compromiso con la seguridad de la información. Ellos actúan bajo nuestro mandato y no utilizan la información personal de nuestros clientes para ningún fin distinto al acordado con nosotros, que es el de soportar la operación segura de la tienda.